開場時間は開演の何時間前ですか? ロビー開場は開演の45分前、客席開場は開演の30分前を予定しております。 ※状況により時間は変更となる場合がございます。 ※入場時、一時的に場外でお待ちいただく場合がございますが、その際の防寒対策はお客様ご自身でお願いしております。
開演時間に遅れてしまった場合、入場できますか。 遅れての入場は可能です。スタッフがお席までご案内いたします。 但し、開演いたしますと演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございますので、予めご了承ください。尚、ご入場後、再入場はできませんので予めご了承ください。
車椅子での観劇は可能ですか? 可能です。 ご来場当日、お座席までのスムーズなご案内の為、お手数をお掛けしますが、チケット購入後ご連絡下さいますようお願い致します。 また、お座席までのご移動の際スタッフによるお手伝いをご希望の方も同様にご連絡をお願い致します。 その際、ご観劇日時・お座席番号を合わせてお知らせください。 【お問合せ】サンライズプロモーション東京 【電話番号】0570-00-3337(平日12:00~18:00) ※付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります。 スペースにも限りがございます。お連れ様と離れてのご鑑賞、または自席でのご鑑賞になる可能性もございます。ご了承下さい。
年齢制限はありますか? 本公演では、演出の都合上激しい照明の明滅や大音量での音響効果がございます。 健康への影響を考慮したうえで公演開催時に未就学児童のお客様の入場をお断りさせていただきます。ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。
チケットを紛失してしまったのですが……。 紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。 また、公演当日にチケットをお忘れになった方も場内にお入りいただけませんので、ご注意ください。
キャストの方にプレゼントやファンレターはお渡しできますか? ロビー内にプレゼント・お手紙お預かりコーナーを設置いたしますので、そちらをご利用ください。 ※プレゼント・お手紙はスタッフが開封させていただきますので、予めご了承ください。 ※飲食物、生もののプレゼントはお預かり出来ません。 ※どのキャストへのお手紙・プレゼントか必ず明記ください。
お祝い花は送っても良いのでしょうか? スペースの関係上、ロビー・楽屋とも誠に勝手ながら、法人のお客様および個人のお客様全てのお花をお断りさせて頂きます。 予めご了承ください。 ※宅急便などでお送りいただきましたものも、受け取りをお断りすることがございますので、重ねてご了承ください。
キャラクターのコスチューム着用での観劇は可能ですか? 特に服装の規定はございませんが、スタッフがコスプレだと判断するもの(一般の日常生活をおくっている上で見かけない格好等)は、たとえご本人はコスプレではないと主張されても入場をお断りさせて頂く場合がございます。
クロークはありますか? 本公演ではクロークのご用意がございません。 劇場ロビーのコインロッカーはご利用できますが、数に限りがございますので、大きなお荷物は最寄りの駅や周辺施設のロッカーなどのご利用をお願いいたします。
観劇マナーについて、劇場内での注意事項はありますか? ・ 客席でのご飲食はご遠慮ください。 ・ 本番中のキャストへの声掛けや、サイリウム、うちわ等のご使用はご遠慮下さい。 ・ 喫煙は所定の喫煙コーナーでお願いいたします。 ・ グッズや入場待機形成時間を待つ為、その他、いかなる理由につきましても劇場近隣の施設、近隣のホテル施設ロビー内での滞留は禁止させて頂きます。 ・ キャストに対して「入り待ち」「出待ち」「追いかける」等の行為は、一切禁止とさせて頂きます。 ・ 会場敷地内ではスタッフの指示・案内にご協力頂けますようお願い申し上げます。 万全の状態で公演に臨むことができますよう何卒ご理解の程お願い申し上げます。